מחלקת IT חיצונית שלוקחת אחריות על המחשוב מקצה לקצה - תמיכה, ניטור 24/7 ותחזוקה מונעת, כדי שהעובדים יעבדו בלי הפרעות וההנהלה תתמקד בצמיחה.
IT & SECURITY מאז 2012
לא עוד ספק IT - שותף שמוביל אתכם להצלחה.
מאז 2012, ELPC הפכה לשם דבר בתחום שירותי ה-IT המנוהלים ואבטחת המידע בישראל. אנו מספקים פתרונות טכנולוגיים כוללים, המותאמים לצרכים הייחודיים של כל עסק.
המשימה שלנו פשוטה: לאפשר לעסקים להתמקד בליבת הפעילות שלהם, בזמן שאנחנו מטפלים בכל הצרכים הטכנולוגיים - עם צוות מומחי IT מנוסים שמחויב לרמת השירות הגבוהה ביותר.
160+לקוחות בשירות מנוהל מלא
30+מקצוענים בצוות
14שנות ניסיון
1,665פניות שירות שנסגרות בחודש
ארגונים שכבר עובדים איתנו.
כל מה שהארגון צריך כדי לרוץ.
ניהול IT, הגנת סייבר, מומחי Tier 3 ותקשורת - הצוות עובד צמוד אליכם, onsite או מרחוק. מחלקת IT שלמה, אחריות אחת.
MANAGED IT
שירותי IT
ניהול תשתיות עם יציבות, תמיכה רציפה ותחזוקה מלאה.
- ניהול IT 24/7
- IAM / MDM
- תחזוקה מונעת וניטור
- Microsoft 365 ו-Google Workspace
SECURITY
אבטחת מידע
הגנה על המידע והתשתיות מפני איומים ודליפות.
- MDR מנוהל
- מבדקי חוסן ו-PT
- שירות IR ראשוני
- DLP וגיבוי ענן
- אבטחת AI
TIER 3 AS A SERVICE
שירותי מומחה
שכבת מומחים בכירה לתכנון ולקבלת החלטות.
- הערכות סיכונים
- Gap Analysis
- ארכיטקטורה וענן
- תכנון IT אסטרטגי
- פרויקטי הקמת משרד
NETWORKS
תקשורת ורשת
תשתיות תקשורת יציבות, מאובטחות וגמישות.
- ארכיטקטורת רשת
- Firewalls ו-SD-WAN
- ניתובים ואבטחה
- תשתיות פסיביות
- רשתות אלחוטיות
מ-Assessment ועד ניהול פרואקטיבי, ב-90 יום.
סקר פערים מלא, תוכנית עבודה שנתית מאושרת הנהלה, והשמת שירות מנוהל שוטף עם בקרה שוטפת והתייעלות רבעונית.
01סקר פערים מקיף
מיפוי מלא של תשתיות, משתמשים, ספקים וחשיפות אבטחה.
מה עושים בפועל
סקר פערים מקיף
מיפוי מלא של תשתיות, משתמשים, ספקים וחשיפות אבטחה.
מה עושים בפועל- פגישת פתיחה עם ההנהלה: היעדים העסקיים, הכאבים והתוכניות לשנה הקרובה
- מיפוי תשתיות: שרתים, רשת, ענן, תחנות עבודה ורישוי
- סקירת משתמשים, הרשאות וחשבונות מנהל
- בדיקת אבטחה: MFA, הגנת תחנות קצה, גיבויים, עדכונים וחשיפות
- מיפוי ספקים, חוזים ונקודות כשל
התוצר: דוח פערים וסיכונים, מדורג לפי חומרה והשפעה עסקית.
02גיבוש תוכנית עבודה
סדרי עדיפויות, תקציב ולוחות זמנים - מאושרים על ידי ההנהלה.
מה עושים בפועל
גיבוש תוכנית עבודה
סדרי עדיפויות, תקציב ולוחות זמנים - מאושרים על ידי ההנהלה.
מה עושים בפועל- תעדוף הפערים לפי סיכון והשפעה על העסק
- הגדרת Quick Wins שאפשר לסגור כבר בחודש הראשון
- תקציב, לוחות זמנים ואחראים לכל משימה
- הצגה ואישור מול ההנהלה
התוצר: תוכנית עבודה שנתית מאושרת הנהלה.
03ניהול שוטף פרואקטיבי
מטפלים בבעיות לפני שהן הופכות לתקלות.
מה עושים בפועל
ניהול שוטף פרואקטיבי
מטפלים בבעיות לפני שהן הופכות לתקלות.
מה עושים בפועל- חיבור הסביבה למערכת ניטור והתראות
- תיעוד מסודר: תיק אתר, תרשימי רשת וסיסמאות בכספת מאובטחת
- הגדרת SLA ותהליך פתיחת קריאות ברור לעובדים
- תחזוקה מונעת ועדכונים בלוח זמנים מבוקר
התוצר: סביבה מתועדת ומנוטרת, עם SLA פעיל.
04שירותי IT מנוהלים
תמיכה, תחזוקה, ניהול זהויות ומכשירים - במקום אחד.
מה עושים בפועל
שירותי IT מנוהלים
תמיכה, תחזוקה, ניהול זהויות ומכשירים - במקום אחד.
מה עושים בפועל- Help Desk למשתמשים - מרחוק, ובהגעה לשטח כשצריך
- ניהול Microsoft 365, משתמשים ורישוי
- ניהול מכשירים, קליטה ועזיבה מסודרת של עובדים
- ניהול מול ספקי אינטרנט, תוכנה וטלפוניה
התוצר: כתובת אחת לכל ה-IT של הארגון.
05שירותי אבטחת מידע מנוהלים
ניטור ותגובה, הגנה על מידע וגיבוי - ברציפות.
מה עושים בפועל
שירותי אבטחת מידע מנוהלים
ניטור ותגובה, הגנה על מידע וגיבוי - ברציפות.
מה עושים בפועל- פריסת EDR/MDR וניטור איומים 24/7
- הקשחת זהויות: MFA, Conditional Access וחשבונות מנהל
- הגנת דוא״ל ומניעת דליפת מידע לפי הצורך
- גיבוי מוצפן עם בדיקות שחזור ונוהל תגובה לאירוע
התוצר: בקרות אבטחה פעילות ומתועדות, שתומכות בתיקון 13 וב-ISO 27001.
06בקרות שוטפות והתייעלות
מדדי KPI, Roadmap ופגישות הנהלה קבועות.
מה עושים בפועל
בקרות שוטפות והתייעלות
מדדי KPI, Roadmap ופגישות הנהלה קבועות.
מה עושים בפועל- דוחות תקופתיים: קריאות, עמידה ב-SLA, אירועים ומצב האבטחה
- פגישות הנהלה קבועות עם מדדי KPI
- עדכון ה-Roadmap והתקציב לשנה הבאה
- איתור התייעלות בעלויות רישוי וספקים
התוצר: שקיפות מלאה ותוכנית שמתעדכנת יחד עם העסק.
ISO 27001
ISO 27799
ISO 9001
ספק מאושר של משרד הביטחון
ספק משכ״ל
ELPC פועלת בהתאם לתקן ISO 27001 לניהול אבטחת מידע, ורשומה כספק מאושר של משרד הביטחון (מספר ספק 0011027544).
מהי מחלקת IT חיצונית של ELPC?
מהי מחלקת IT חיצונית של ELPC?
ELPC אינה עוד חברת מחשוב. אנחנו פועלים כמחלקת IT & Security חיצונית של הארגון ולוקחים אחריות מלאה על כל מערך ה-IT, התשתיות ואבטחת המידע. במקום לנהל כמה ספקים או להסתמך על איש IT אחד, אתם מקבלים צוות מומחים הכולל Help Desk, System, Microsoft 365, Cloud, Networking, Cyber Security, מומחי Tier 3, ניהול פרויקטים ומנהל לקוח ייעודי - הכול תחת אחריות אחת.
במה ELPC שונה מחברת IT רגילה?
רוב חברות ה-IT מטפלות בתקלות אחרי שהן מתרחשות. ELPC מנהלת את מערך הטכנולוגיה של הארגון באופן יזום - באמצעות תוכנית עבודה, KPI, Roadmap, פגישות ניהול שוטפות, ניטור מתקדם ושיפור מתמיד. אנחנו לא רק מגיבים לבעיות - אנחנו פועלים כדי למנוע אותן.
מה כוללים שירותי ה-IT של ELPC?
Help Desk, ניהול שרתים ותשתיות, Microsoft 365, Azure, שירותי Cloud, Networking, גיבוי והתאוששות מאסון, ניטור מערכות, ניהול תחנות קצה, Cyber Security, מומחי Tier 3, ניהול ספקים, Professional Services, IT Consulting וניהול פרויקטים - הכול במסגרת מחלקת IT חיצונית אחת.
יש לנו איש IT פנימי. האם ELPC עדיין מתאימה לנו?
בהחלט. ELPC אינה מחליפה את איש ה-IT שלכם - היא מחזקת אותו, עם צוות מומחים רחב בתחומי סיסטם, תקשורת, ענן, Microsoft 365, סייבר ופרויקטים.
איך ELPC מונעת תקלות והשבתות?
ניטור 24/7, תחזוקה מונעת, ניהול עדכונים, בדיקות גיבויים, שיפור ביצועים, בקרות אבטחה ותכנון ארוך טווח - כדי לזהות בעיות לפני שהן משפיעות על הארגון.
האם שירותי אבטחת מידע כלולים במסגרת השירות?
כן. אבטחת מידע היא חלק בלתי נפרד מהשירות: הגנת תחנות קצה, Microsoft 365 Security, Firewall, EDR/XDR, ניטור, ניהול הרשאות, הגנת דואר, גיבויים ו-Business Continuity.
למה יותר ארגונים עוברים למחלקת IT חיצונית?
כי היום לא מספיק ספק שמטפל בתקלות. מחלקת IT חיצונית מעניקה צוות מומחים רחב, זמינות גבוהה, ניהול אסטרטגי ותכנון ארוך טווח - בלי להקים ולנהל מחלקת IT פנימית.
איך ELPC מסייעת לצמיחת העסק?
כשהטכנולוגיה מנוהלת נכון, העובדים עובדים בלי הפרעות, ההנהלה לא עסוקה בכיבוי שריפות והעסק יכול להתמקד בצמיחה. ELPC מובילה את מערך ה-IT באמצעות תוכנית עבודה, KPI, פרויקטים ושיפור מתמיד - כך שהטכנולוגיה הופכת למנוע עסקי.
30 דקות עם מומחה
מוכנים להפוך את ה-IT מתור תקלות למערכת בשליטה?
30 דקות עם מומחה ELPC - תמונת מצב של התשתית, הפערים והסיכונים. בלי מצגת מכירה.